Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: Ιούλιος 2026

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για τη NAPCOM. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί ποια δεδομένα συλλέγουμε μέσω του napcom.gr, για ποιους σκοπούς τα χρησιμοποιούμε, για πόσο χρόνο τα διατηρούμε και ποια δικαιώματα έχετε.

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι:

Επωνυμία: ΤΣΙΑΛΙΟΣ ΝΑΠΟΛΕΩΝ
Διακριτικός τίτλος: NAPCOM
Διεύθυνση: 3ης Σεπτεμβρίου 15, Ανατολή, Ιωάννινα, Τ.Κ. 45222
ΑΦΜ: 105309972
ΔΟΥ: Ιωαννίνων
ΓΕΜΗ: 129664829000
Τηλέφωνο: +30 2651 083175
Email: b2b@napcom.gr

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τον ιστότοπο, ενδέχεται να συλλέγουμε:

στοιχεία ταυτοποίησης, όπως ονοματεπώνυμο και όνομα χρήστη,
στοιχεία επιχείρησης, όπως επωνυμία, ΑΦΜ και στοιχεία υπεύθυνου,
στοιχεία επικοινωνίας, όπως email και τηλέφωνο,
στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής,
πληροφορίες παραγγελιών, πληρωμών και συναλλαγών,
περιεχόμενο μηνυμάτων που αποστέλλονται μέσω της φόρμας επικοινωνίας,
τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, πρόγραμμα περιήγησης και αρχεία καταγραφής ασφαλείας,
πληροφορίες που αποθηκεύονται μέσω απαραίτητων cookies.

Δεν αποθηκεύουμε πλήρη στοιχεία τραπεζικών καρτών. Όπου χρησιμοποιείται εξωτερικός πάροχος πληρωμών, τα στοιχεία πληρωμής υποβάλλονται απευθείας στον αντίστοιχο πάροχο.

3. Σκοποί επεξεργασίας

Χρησιμοποιούμε τα προσωπικά δεδομένα για:

την αξιολόγηση αιτήσεων συνεργασίας B2B,
τη δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών συνεργατών,
την εκτέλεση, τιμολόγηση και αποστολή παραγγελιών,
την επικοινωνία σχετικά με αιτήσεις, παραγγελίες ή τεχνικά ζητήματα,
την απάντηση σε ερωτήματα μέσω της φόρμας επικοινωνίας,
την τήρηση φορολογικών και λογιστικών υποχρεώσεων,
την προστασία του ιστοτόπου από απάτη, κακόβουλη χρήση και μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
τη βελτίωση της λειτουργίας και της ασφάλειας του ηλεκτρονικού καταστήματος.

4. Νομικές βάσεις επεξεργασίας

Η επεξεργασία πραγματοποιείται, ανάλογα με την περίπτωση, επειδή:

είναι απαραίτητη για τη σύναψη ή εκτέλεση σύμβασης,
απαιτείται για τη συμμόρφωσή μας με φορολογικές, λογιστικές ή άλλες νομικές υποχρεώσεις,
εξυπηρετεί έννομο συμφέρον της NAPCOM, όπως η ασφάλεια του ιστοτόπου και η πρόληψη απάτης,
έχει δοθεί συγκατάθεση, όταν αυτή απαιτείται από τη νομοθεσία.

5. Αιτήσεις συνεργασίας B2B

Κατά την υποβολή αίτησης συνεργασίας συλλέγουμε στοιχεία όπως επωνυμία εταιρείας, ονοματεπώνυμο υπεύθυνου, ΑΦΜ, email και τηλέφωνο.

Τα στοιχεία χρησιμοποιούνται για την αξιολόγηση και διαχείριση της αίτησης. Η NAPCOM διατηρεί το δικαίωμα να εγκρίνει ή να απορρίπτει αιτήσεις συνεργασίας σύμφωνα με την εμπορική της πολιτική.

6. Αποδέκτες δεδομένων

Τα δεδομένα σας ενδέχεται να διαβιβάζονται, μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο, σε:

παρόχους φιλοξενίας και τεχνικής υποστήριξης,
συνεργαζόμενες εταιρείες μεταφορών και ταχυμεταφορών,
λογιστές, φοροτεχνικούς και άλλους επαγγελματικούς συμβούλους,
παρόχους υπηρεσιών email και πληροφοριακών συστημάτων,
παρόχους πληρωμών, όταν χρησιμοποιούνται,
δημόσιες αρχές, όταν αυτό απαιτείται από τον νόμο.

Οι συνεργάτες λαμβάνουν μόνο τα δεδομένα που απαιτούνται για την παροχή της αντίστοιχης υπηρεσίας.

7. Χρόνος διατήρησης

Τα προσωπικά δεδομένα διατηρούνται μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τον σκοπό για τον οποίο συλλέχθηκαν.

Ειδικότερα:

τα στοιχεία λογαριασμού διατηρούνται όσο ο λογαριασμός παραμένει ενεργός,
τα στοιχεία παραγγελιών και τιμολόγησης διατηρούνται για όσο απαιτείται από τη φορολογική και λογιστική νομοθεσία,
τα αιτήματα επικοινωνίας διατηρούνται για το διάστημα που απαιτείται για την εξυπηρέτηση και τεκμηρίωσή τους,
τα δεδομένα μη εγκεκριμένων αιτήσεων συνεργασίας μπορούν να διατηρούνται για εύλογο χρονικό διάστημα για λόγους ασφάλειας και διαχείρισης επαναλαμβανόμενων αιτημάτων.

Μετά τη λήξη του σχετικού χρόνου, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται με ασφαλή τρόπο.

8. Cookies

Το napcom.gr χρησιμοποιεί απαραίτητα cookies για λειτουργίες όπως:

σύνδεση στον λογαριασμό,
διατήρηση του καλαθιού,
ολοκλήρωση παραγγελιών,
ασφάλεια και ορθή λειτουργία του ιστοτόπου.

Τυχόν μη απαραίτητα cookies ή υπηρεσίες τρίτων ενεργοποιούνται σύμφωνα με τις επιλογές συγκατάθεσης του επισκέπτη, όπου αυτό απαιτείται.

9. Google Maps και υπηρεσίες τρίτων

Ο ιστότοπος ενδέχεται να ενσωματώνει χάρτη της Google. Κατά τη φόρτωση του χάρτη, η Google μπορεί να συλλέγει τεχνικές πληροφορίες σύμφωνα με τη δική της πολιτική απορρήτου.

Ο ιστότοπος μπορεί επίσης να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλους ιστοτόπους. Η NAPCOM δεν ευθύνεται για τις πρακτικές απορρήτου ανεξάρτητων τρίτων ιστοτόπων.

10. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών δεδομένων από:

μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση,
απώλεια ή αλλοίωση,
παράνομη χρήση ή κοινοποίηση,
κακόβουλες ενέργειες και παραβιάσεις ασφαλείας.

Παρότι εφαρμόζονται εύλογα μέτρα προστασίας, καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεδομένων στο διαδίκτυο δεν μπορεί να θεωρηθεί απολύτως ασφαλής.

11. Τα δικαιώματά σας

Έχετε, κατά περίπτωση, δικαίωμα:

ενημέρωσης και πρόσβασης στα δεδομένα σας,
διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων,
διαγραφής δεδομένων,
περιορισμού της επεξεργασίας,
εναντίωσης στην επεξεργασία,
φορητότητας των δεδομένων,
ανάκλησης συγκατάθεσης, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας μπορείτε να επικοινωνήσετε στο b2b@napcom.gr.

Ενδέχεται να ζητήσουμε πρόσθετες πληροφορίες για την επιβεβαίωση της ταυτότητάς σας πριν ικανοποιήσουμε ένα αίτημα.

12. Υποβολή καταγγελίας

Σε περίπτωση που θεωρείτε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων παραβιάζει τη νομοθεσία, μπορείτε να επικοινωνήσετε αρχικά με τη NAPCOM.

Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.

13. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου μπορεί να ενημερώνεται όταν αλλάζουν οι υπηρεσίες του ιστοτόπου ή το εφαρμοζόμενο νομικό πλαίσιο.

Η νεότερη έκδοση δημοσιεύεται πάντοτε στην παρούσα σελίδα μαζί με την ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης.